Dịch vụ cứu hộ dữ liệu phần mềm kế toan
Không ít doanh nghiệp, kế toán phải kêu trời khi đột nhiên bị mất dữ liệu kế toán - một loại tài sản quan trọng bậc nhất - chỉ vì lỗi phần mềm. Việc cứu dữ liệu từng được ví là "nhiệm vụ bất khả thi" song giờ đây mọi chuyện đã khác.
1001 kiểu "tai nạn"
Theo thống kê của Cục Thương mại điện tử & CNTT, Bộ Công Thương, hết năm 2011 cả nước đã có 92% doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán, đặc biệt tại 2 thành phố lớn là Hà Nội, TP.HCM thì tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng phần mềm kế toán đạt tới 96%.
Tuy nhiên, trao đổi với phóng viên ICTnews, ông Nguyễn Văn Mạnh, Trưởng Phòng Kinh doanh & Marketing - Công ty Cổ phần Bitware cho biết, rất nhiều doanh nghiệp, cá nhân đang dùng phần mềm kế toán thuộc diện dễ bị sự cố về dữ liệu như phần mềm không có bản quyền (phần mềm copy, phần mềm lậu), phần mềm không có dịch vụ bảo hành/bảo trì hoặc đã hết hạn bảo hành/bảo trì; phần mềm do đơn vị/cá nhân nhỏ lẻ cung cấp sau đó bị… bỏ rơi. Cá biệt, cũng có trường hợp vì thời buổi kinh tế khó khăn, nhà cung cấp phần mềm bán phá giá dẫn tới không đảm bảo chất lượng sản phẩm theo chuẩn barem.
Nếu sử dụng những phần mềm trên, người dùng không ít lần vấp phải những trục trặc như dữ liệu tính toán không đúng, không ổn định (nguyên nhân có thể do phần mềm lỗi, virus, lỗi phần cứng hoặc người dùng làm sai… ); chứng từ, giao dịch không chạy hoặc chạy sai, hiện thông báo lỗi, treo máy… (do lỗi chương trình phần mềm); thiếu cập nhật thông tư, quy định mới; phần mềm không đáp ứng yêu cầu quản lý đặc thù của doanh nghiệp…
Hậu quả là thông tin đầu ra bị sai lệch, mất nhiều thời gian, công sức để kiểm tra, chỉnh sửa dẫn đến chậm tiến độ hoặc thiếu độ tin cậy, gây tâm lý bức xúc cho người dùng… Riêng với phần mềm thiếu cập nhật hoặc không đáp ứng yêu cầu đặc thù, kế toán phải làm thủ công hoặc kết hợp nhiều công cụ mà vẫn sai sót, công việc lặp đi lặp lại, không thể phục vụ quản lý một cách tối ưu.
Đã có "cứu cánh"
Tất cả những bất cập trên đang dần dần hóa giải khi tại Việt Nam, Trung tâm cứu hộ phần mềm kế toán đầu tiên có tên gọi B.SOS (BIT.Save Our Software) vừa được ra đời. Đây là bước đột phá trong khâu dịch vụ phần mềm kế toán trên thị trường Việt. Ưu điểm lớn nhất của Trung tâm này là có thể cứu dữ liệu cho người sử dụng phần mềm kế toán bị lỗi.
Tất nhiên, sẽ có người hồ nghi liệu B.SOS có thể can thiệp để cứu dữ liệu trong trường hợp người sử dụng dùng các phần mềm đóng gói như phần mềm của MISA, EFFECT…
Trao đổi với phóng viên ICTnews về vấn đề này, ông Nguyễn Văn Mạnh khẳng định B.SOS có thể xử lý trục trặc của hầu hết các phần mềm kế toán cơ bản trên thị trường bởi các phần mềm kế toán đều tương tự nhau. Trừ phi người sử dụng xóa sạch dữ liệu, còn nếu vẫn để chế độ back-up thì có thể khôi phục dữ liệu bị sự cố. Sau đó, nếu phần mềm cũ của người sử dụng bị lỗi nặng thì B.SOS sẵn sàng chuyển dữ liệu cũ sang phần mềm của BIT, miễn phí bản quyền, chỉ thu phí dịch vụ hỗ trợ, chuyển đổi dữ liệu…
Để đảm bảo khách quan hơn cho độ tin cậy của thông tin, phóng viên ICTnews đã trao đổi thêm với ông Nguyễn Xuân Hoàng, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần MISA về khả năng một Trung tâm như B.SOS có thể can thiệp vào những phần mềm đóng như phần mềm của MISA để cứu dữ liệu khi lỗi phần mềm hay không, ông Hoàng khẳng định về kỹ thuật thì có thể làm được điều đó. BIT cũng nhiều năm làm trong lĩnh vực phần mềm kế toán nên hiểu được cấu trúc của các phần mềm này. Nếu cần có thể liên hệ với nhà cung cấp phần mềm để cùng nhau khắc phục.
Có thể thấy B.SOS đang gãi đúng chỗ ngứa cho các doanh nghiệp sử dụng phan mem ke toan. "Vừa mới thành lập cách đây ít lâu, chưa công bố rình rang trên phương tiện truyền thông đại chúng song đã có một số khách hàng tìm đến với B.SOS, trong đó hầu hết là các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc kế toán tự do. Thời gian tới, khi lượng cầu đủ lớn, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư lớn cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Trung tâm và sẽ có đầu số riêng để tiếp nhận yêu cầu từ phía người dùng, ông Điệp bật mí.
Trung tâm B.SOS đang cung cấp 3 gói giải pháp thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của doanh nghiệp gồm: Xử lý theo sự vụ khi doanh nghiệp, cá nhân gặp vấn đề phần mềm kế toán đang dùng; Thực hiện dịch vụ bảo trì trọn gói (gói dịch vụ có thể là: 1/2 năm, 01 năm...); Thực hiện dịch vụ chuyển đổi từ phần mềm đang sử dụng sang phần mềm mới. Mức phí dịch vụ cụ thể sẽ tùy theo hiện trạng của từng doanh nghiệp bởi mỗi đơn vị sẽ có những vấn đề vướng mắc ở mức độ khác nhau.
Doanh nghiệp có nhu cầu có thể liên hệ qua hotline: 09 2 69 55 494.
1001 kiểu "tai nạn"
Theo thống kê của Cục Thương mại điện tử & CNTT, Bộ Công Thương, hết năm 2011 cả nước đã có 92% doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế toán, đặc biệt tại 2 thành phố lớn là Hà Nội, TP.HCM thì tỷ lệ doanh nghiệp ứng dụng phần mềm kế toán đạt tới 96%.
Tuy nhiên, trao đổi với phóng viên ICTnews, ông Nguyễn Văn Mạnh, Trưởng Phòng Kinh doanh & Marketing - Công ty Cổ phần Bitware cho biết, rất nhiều doanh nghiệp, cá nhân đang dùng phần mềm kế toán thuộc diện dễ bị sự cố về dữ liệu như phần mềm không có bản quyền (phần mềm copy, phần mềm lậu), phần mềm không có dịch vụ bảo hành/bảo trì hoặc đã hết hạn bảo hành/bảo trì; phần mềm do đơn vị/cá nhân nhỏ lẻ cung cấp sau đó bị… bỏ rơi. Cá biệt, cũng có trường hợp vì thời buổi kinh tế khó khăn, nhà cung cấp phần mềm bán phá giá dẫn tới không đảm bảo chất lượng sản phẩm theo chuẩn barem.
Nếu sử dụng những phần mềm trên, người dùng không ít lần vấp phải những trục trặc như dữ liệu tính toán không đúng, không ổn định (nguyên nhân có thể do phần mềm lỗi, virus, lỗi phần cứng hoặc người dùng làm sai… ); chứng từ, giao dịch không chạy hoặc chạy sai, hiện thông báo lỗi, treo máy… (do lỗi chương trình phần mềm); thiếu cập nhật thông tư, quy định mới; phần mềm không đáp ứng yêu cầu quản lý đặc thù của doanh nghiệp…
Hậu quả là thông tin đầu ra bị sai lệch, mất nhiều thời gian, công sức để kiểm tra, chỉnh sửa dẫn đến chậm tiến độ hoặc thiếu độ tin cậy, gây tâm lý bức xúc cho người dùng… Riêng với phần mềm thiếu cập nhật hoặc không đáp ứng yêu cầu đặc thù, kế toán phải làm thủ công hoặc kết hợp nhiều công cụ mà vẫn sai sót, công việc lặp đi lặp lại, không thể phục vụ quản lý một cách tối ưu.
Đã có "cứu cánh"
Tất cả những bất cập trên đang dần dần hóa giải khi tại Việt Nam, Trung tâm cứu hộ phần mềm kế toán đầu tiên có tên gọi B.SOS (BIT.Save Our Software) vừa được ra đời. Đây là bước đột phá trong khâu dịch vụ phần mềm kế toán trên thị trường Việt. Ưu điểm lớn nhất của Trung tâm này là có thể cứu dữ liệu cho người sử dụng phần mềm kế toán bị lỗi.
Tất nhiên, sẽ có người hồ nghi liệu B.SOS có thể can thiệp để cứu dữ liệu trong trường hợp người sử dụng dùng các phần mềm đóng gói như phần mềm của MISA, EFFECT…
Trao đổi với phóng viên ICTnews về vấn đề này, ông Nguyễn Văn Mạnh khẳng định B.SOS có thể xử lý trục trặc của hầu hết các phần mềm kế toán cơ bản trên thị trường bởi các phần mềm kế toán đều tương tự nhau. Trừ phi người sử dụng xóa sạch dữ liệu, còn nếu vẫn để chế độ back-up thì có thể khôi phục dữ liệu bị sự cố. Sau đó, nếu phần mềm cũ của người sử dụng bị lỗi nặng thì B.SOS sẵn sàng chuyển dữ liệu cũ sang phần mềm của BIT, miễn phí bản quyền, chỉ thu phí dịch vụ hỗ trợ, chuyển đổi dữ liệu…
Để đảm bảo khách quan hơn cho độ tin cậy của thông tin, phóng viên ICTnews đã trao đổi thêm với ông Nguyễn Xuân Hoàng, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần MISA về khả năng một Trung tâm như B.SOS có thể can thiệp vào những phần mềm đóng như phần mềm của MISA để cứu dữ liệu khi lỗi phần mềm hay không, ông Hoàng khẳng định về kỹ thuật thì có thể làm được điều đó. BIT cũng nhiều năm làm trong lĩnh vực phần mềm kế toán nên hiểu được cấu trúc của các phần mềm này. Nếu cần có thể liên hệ với nhà cung cấp phần mềm để cùng nhau khắc phục.
Có thể thấy B.SOS đang gãi đúng chỗ ngứa cho các doanh nghiệp sử dụng phan mem ke toan. "Vừa mới thành lập cách đây ít lâu, chưa công bố rình rang trên phương tiện truyền thông đại chúng song đã có một số khách hàng tìm đến với B.SOS, trong đó hầu hết là các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc kế toán tự do. Thời gian tới, khi lượng cầu đủ lớn, chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư lớn cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Trung tâm và sẽ có đầu số riêng để tiếp nhận yêu cầu từ phía người dùng, ông Điệp bật mí.
Trung tâm B.SOS đang cung cấp 3 gói giải pháp thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của doanh nghiệp gồm: Xử lý theo sự vụ khi doanh nghiệp, cá nhân gặp vấn đề phần mềm kế toán đang dùng; Thực hiện dịch vụ bảo trì trọn gói (gói dịch vụ có thể là: 1/2 năm, 01 năm...); Thực hiện dịch vụ chuyển đổi từ phần mềm đang sử dụng sang phần mềm mới. Mức phí dịch vụ cụ thể sẽ tùy theo hiện trạng của từng doanh nghiệp bởi mỗi đơn vị sẽ có những vấn đề vướng mắc ở mức độ khác nhau.
Doanh nghiệp có nhu cầu có thể liên hệ qua hotline: 09 2 69 55 494.